Статметоды в УК
Диграмма Исикавы (причинно-следственная)
Диаграмма Исикавы – очень простой и понятный инструмент поиска причин выявленных несоответствий. В 1953 году профессор Токийского университете Каору Исикава в ходе обсуждения проблемы по качеству на одном из заводов обобщил мнения инженеров в виде данной диаграммы. Данная диаграмма использовалась им для упорядочения факторов в собственной научной деятельности. Позже диаграмму Читать дальше